Sistema para empresa de ar-condicionado e refrigeração

A equipe inteira na mesma agenda

Cada visita tem cliente, endereço e técnico. O escritório distribui pelo computador e o técnico recebe no app, com o aviso no celular. Cada técnico vê só os clientes atribuídos a ele.

Chamado com prazo, do pedido ao atendimento

O chamado tem prioridade e prazo de atendimento, de 4 horas na emergência a 72 horas na baixa prioridade, e vira ordem de serviço ou visita agendada com um clique. Cada pessoa do cliente, como o síndico, o gerente ou o zelador, pode ter o próprio acesso para abrir o chamado sozinha, e a gestão é avisada na hora.

Contrato de manutenção que trabalha sozinho

O contrato define a frequência das visitas e o que está coberto. A ordem de serviço preventiva é gerada na data certa, e a agenda avisa quando uma visita prevista ainda não foi marcada.

• Mão de obra e peças cobertas pelo contrato já marcadas na ordem
• PMOC em PDF a partir dos equipamentos e do plano cadastrados
• Portal do cliente para ver a agenda, aprovar orçamento e assinar o serviço

Orçamento que volta aprovado e vira serviço

O escritório monta o orçamento com a tabela de preços e manda o link. O cliente aprova pelo celular, sem senha, a gestão é avisada e o orçamento aprovado vira o serviço: a visita é marcada a partir dele, na agenda do técnico. Os que ficam sem resposta aparecem no Início para cobrar.

Estoque, financeiro e relatórios ligados ao serviço

A peça usada na ordem sai do estoque, que avisa quando um item cai abaixo do mínimo. A ordem concluída vira conta a receber. E os relatórios mostram serviços, clientes e a produtividade de cada técnico, sem montar planilha.

Do split ao rack de compressores

O cadastro de equipamentos cobre climatização, refrigeração comercial e industrial, com checklist por tipo: split, VRF, câmara fria, balcão refrigerado, máquina de gelo e rack de compressores.